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¿Por qué los servicios Tesercom?
Les ofrecemos puntualidad, liderazgo, conocimiento técnicos y una amplia infraestructura con suficiente conocimientos tecnológicos con multiplataformas de soporte remoto y opciones web automáticas que aceleren la resolución de problemas y controlen el coste del personal de soporte, el mantenimiento de la infraestructura de IT, monitorización proactiva y avisos de incidencias para ayudar a prevenir averías en la infraestructura de comunicaciones en la empresa, métodos y procesos de soporte de eficacia demostrada capacidad de respuesta a retos empresariales, imprevistos causados por problemas de disponibilidad o dificultades asociadas a la gestión del cambio, demostración del ahorro de costes potencial del soporte externalizado, que puede incluir herramientas y personal de soporte remoto, todo esto con la finalidad de ofrecerle el mejor servicio.
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Servicio al Cliente
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Soporte
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